Aide : Comment commander ?

Une fois que vous avez sélectionné vos articles et que vous êtes prêt à passer commande, suivez ces cinq étapes très simples :

• 1. Cliquez sur Finaliser la commande.

a. Vous serez alors invité à vous connecter ou à passer commande directement. (L'inscription n'est pas obligatoire. Voir FAQ ci-dessous.)


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• 2. Compléter les informations d'expédition. Cliquez sur Continuer.
a. Si votre commande comporte des articles à livraison différée, sélectionnez le nombre de jours que vous pouvez attendre et le type d'envoi de ces articles. Pour supprimer les articles à livraison différée de votre commande, cochez la case en bas de la page. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Continuer.


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• 3. Sélectionnez le mode de paiement et saisissez les informations adéquates relatives au paiement. Cliquez sur Continuer.


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• 4. Répondez aux questions d'exportation requises, avant de cliquer sur Continuer.
a. Conformément aux lois relatives à l'exportation aux États-Unis, vous êtes tenu de répondre aux cinq questions. L'intégralité des renseignements que vous fournirez resteront confidentiels.
b. Si vous êtes un distributeur ou un fabricant en sous-traitance, vous êtes tenu de donner la dénomination sociale de l'utilisateur final que vous approvisionnez.


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• 5. Vérifiez les informations de votre commande. Vous pouvez alors ajouter des remarques à votre commande. Cliquez sur Envoyer la commande pour terminer votre commande.

Foire Aux Questions

• 1. Suis-je obligé(e) de m'inscrire ? Non. Bien qu'il ne soit pas obligatoire de s'inscrire pour passer commande, le statut d'utilisateur inscrit vous permet d'utiliser de nombreuses fonctionnalités supplémentaires, y compris le gestionnaire de nomenclatures, la vérification de l'état de la commande et de l'historique de la commande en ligne, la réception de mises à jour utilisateur importantes et bien d'autres encore. Les informations d'expédition sont préremplies pour les utilisateurs inscrits.



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• 2. Comment connaître le montant des frais de port ? Pour toute commande de plus de 65 €, les frais de port sont offerts. Des frais de port de 18 € s'appliquent aux commandes d'un montant inférieur à 65 €. En cas de poids excessif ou de circonstances exceptionnelles nécessitant une modification de ces frais, vous serez contacté avant l'envoi de votre commande.