Dispositifs portables machine à machine (M2M) pour l'assistance à distance

Les dispositifs portables M2M de Phoenix Contact permettent à un intégrateur d'expédier une unité sur site pour le démarrage ou l'assistance. L'utilisateur final le branche simplement pour établir une connexion cellulaire. Ces dispositifs sont conçus pour fournir une solution quant à l'assistance sur site et aux appels de service sur site qui consomment beaucoup de temps et de ressources. En utilisant un réseau cellulaire distinct, les techniciens ne rencontrent pas de problèmes informatiques pour obtenir l'autorisation d'accéder au réseau d'entreprise. Les utilisateurs finaux peuvent acheter ces dispositifs leur permettant de brancher le dispositif portable M2M sécurisé à tout moment. L'assistance sur site peut être effectuée à distance plutôt que d'attendre que quelqu'un vienne physiquement sur place.