Vendre sur le site DigiKey

C'est à vous de déterminer lesquels de vos produits sont répertoriés sur Digikey.com, ainsi que le prix et les frais d'expédition de chacun d'entre eux. DigiKey s'occupe de la transaction sur le site Web et collecte les taxes, frais et coûts d'expédition applicables. Une fois la vente conclue, nous vous informons que vous devez expédier les produits au client.

Non, l'interface pour le client est exactement la même.

Le programme Marketplace offre la possibilité de vendre des produits que nous ne pouvons pas traiter dans nos installations, comme les produits classés comme dangereux ou nécessitant une manipulation spéciale. Il permet également d'élargir votre offre de produits en vente sur le site DigiKey. Demandez à votre chef de produit si le programme Marketplace peut répondre à vos besoins en produits supplémentaires.

En tant que vendeur de la marketplace DigiKey, vous êtes responsable de l'exécution des commandes passées par les clients. Le fournisseur effectue les expéditions selon les Incoterms DDP ou CPT aux clients finaux. Le fournisseur détermine les régions dans lesquelles il souhaite vendre et livrer, et ces régions peuvent être étendues à tout moment. DigiKey fournit une notification en temps réel sur les commandes et leurs détails.

Non, le programme Marketplace DigiKey ne requiert pas d'exclusivité. Vous pouvez continuer à vendre vos produits par le biais d'autres canaux tout en les proposant sur la marketplace DigiKey.

DigiKey fournit un portail dédié aux vendeurs où vous pouvez gérer votre inventaire, créer et mettre à jour des listes de produits, et suivre les commandes et les informations financières pour chaque transaction.

Cela n'est pas possible actuellement. Les frais d'expédition sont récupérés de votre entrée dans le portail et facturés à chaque transaction. C'est le montant qui vous sera remboursé pour chaque transaction.

Oui, c'est vous qui déterminez où vous souhaitez promouvoir et expédier vos produits.

Tous les fournisseurs de la marketplace sont tenus d'expédier uniquement vers les pays figurant dans la liste des pays de destination pris en charge par DigiKey et d'être l'exportateur/expéditeur officiel, et conserveront la propriété des produits jusqu'à ce que la propriété soit transférée à DigiKey. Les expéditions du fournisseur doivent être effectuées en CPT (Incoterms 2020).

Oui, c'est possible ! Assurez-vous que tous les produits que vous prévoyez de vendre et d'expédier aux États-Unis sont conformes à toutes les réglementations américaines en matière d'importation et d'exportation. En tant qu'expéditeur, vous devez veiller à ce que tous les envois sortants de votre entrepôt à l'international présentent l'étiquetage et le conditionnement appropriés, conformément aux lois sur les importations imposées par les douanes américaines.

Pour un service client optimal, l'expédition des commandes sur le modèle « rendu droits acquittés » (DDP) est recommandée, ce qui signifie qu'en tant qu'expéditeur, vous êtes responsable du paiement de l'ensemble des frais et des taxes. Cette méthode offre la meilleure expérience client et permet de réduire le nombre d'envois refusés par les clients. En tant que fournisseur, vous pouvez être l'importateur officiel ou faire appel à un commissionnaire en douane pour faciliter le dédouanement et le paiement des frais et des taxes.

Il est également possible d'expédier des produits en port payé (CPT), ce qui signifie qu'en tant que fournisseur, vous ne payez que le transport jusqu'à la destination finale, tandis que le client, en tant qu'importateur officiel, est responsable du paiement des frais et des taxes d'importation applicables.

Globalement, il est préférable de consulter votre transporteur logistique pour obtenir plus de détails.

Vous pouvez préciser ces informations pour chaque produit que vous vendez sur la marketplace.

Vous avez le contrôle quant au prix et à la disponibilité des produits répertoriés dans le programme Marketplace.

Toutefois, DigiKey se réserve le droit de modifier les prix pour deux raisons :

1. Le respect des lois sur la fixation des prix ; et
2. Dans le cas où un fournisseur arriverait sur le marché et tenterait d'affaiblir toute concurrence en abaissant son prix de vente en dessous du prix standard du marché, nous ajusterions le prix à la hausse pour mettre tous les fournisseurs sur un pied d'égalité. Nous ne voulons pas qu'un fournisseur essaie « d'acheter » le marché et de supprimer la concurrence. Dans le même temps, nous n'ajusterons jamais le coût de revente à la baisse, car cela aurait un impact sur le marché dans son ensemble et réduirait les revenus du fournisseur, ce qui serait évidemment injuste pour toutes les parties concernées.

Oui, vous pouvez modifier les prix en temps réel lorsque les coûts de vos produits changent ou qu'un nouveau barème de prix est introduit. Vous pouvez également accorder des remises sur les produits en fin de série ou sur les anciens stocks.

Non, DigiKey facturera le client, vous serez uniquement responsable de l'envoi d'une liste de colisage au client.

Le portail Marketplace permet une discussion entre le client final, le service client DigiKey et le fournisseur pour résoudre tout problème lié à une expédition ou à une demande de retour. La plateforme permet l'échange d'e-mails pour résoudre un problème ou fournir un numéro RMA pour chaque demande.

Oui, DigiKey facture des frais de stockage mensuels basés sur le nombre d'UGS.

DigiKey requiert une connexion EDI de votre système pour les expéditions entrant dans l'entrepôt de DigiKey. Les entreprises ne disposant pas d'EDI peuvent faire appel à notre fournisseur tiers moyennant des frais.

Le programme FBD s'appuie sur le modèle marketplace, avec la prise en charge par DigiKey du stockage et du processus d'exécution des commandes en plus de leur traitement.

Oui, DigiKey ajoutera des produits selon vos instructions et s'adaptera à ces ajouts dans les délais impartis. Nous suivrons le même processus que pour votre ajout initial.

Les retours de produits suivront un processus d'autorisation de retour de marchandise (RMA) similaire pour retirer les produits du stock selon les besoins des fournisseurs, mais pourront être regroupés avec des délais légèrement plus longs pour permettre la vérification des commandes clients ouvertes et planifiées, ainsi que la vérification des produits retirés.

DigiKey facture des frais de stockage mensuels.

Oui, DigiKey peut proposer des services de répartition et de reconditionnement pour tous les envois ou produits exigeant un conditionnement inférieur aux commandes standard.

DigiKey est responsable des produits une fois ces derniers reçus dans nos locaux. Les articles manquants, les pénuries et les colis perdus seront traités selon la politique actuelle de DigiKey et n'affecteront pas le fournisseur.

À la fin de chaque semaine, nous vous enverrons par e-mail un rapport de votre inventaire par UGS afin de déterminer si un réapprovisionnement est nécessaire. Ce rapport sera au format Excel et pourra être facilement importé ou consulté.

DigiKey utilise une courbe de prix basée sur vos coûts pour arriver à une revente compétitive par paliers.

DigiKey utilisera les coûts des produits fournis et fixera le prix de vos reventes en dollars américains à l'aide de plusieurs informations, comme le prix de vente conseillé par les fabricants ou le prix catalogue, les reventes publiées similaires à celles d'autres distributeurs, tout en utilisant une formule de majoration acceptable pour chaque catégorie de produit.

DigiKey vous enverra un rapport de point de vente mensuel au format NEDA, indiquant l'activité des 30 derniers jours.

Vous êtes propriétaire de l'inventaire tel qu'il est stocké dans notre entrepôt, vous n'avez donc pas à facturer DigiKey. DigiKey vous enverra un rapport de point de vente mensuel et vous paiera tous les produits vendus au cours des 30 derniers jours.

DigiKey paiera tous les participants au programme mensuellement sur la base de l'activité du dernier mois complet.

Les paiements sont généralement effectués tous les mois par chambre de compensation automatisée (ACH) en fonds américains sur le compte bancaire de votre société. Si un virement électronique international est requis, DigiKey déduira le coût du virement électronique international (généralement autour de 40,00 USD) du montant à virer.

DigiKey vous enverra une facture électronique mensuelle avec votre rapport de vente mensuel. Vous pouvez demander à DigiKey de déduire ces frais du montant payé chaque mois sur vos ventes, ou vous pouvez payer ces frais séparément.

DigiKey utilise un montant fixe en dollars pour tous les envois qui lui sont retournés, quelle que soit la destination des colis. Ces frais apparaîtront sur une ligne de facture distincte pour chaque envoi retourné au cours d'un mois donné.