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Que faire en cas de problème avec une commande marketplace ?

Les utilisateurs enregistrés peuvent résoudre les problèmes de commande ou demander un retour en recherchant la commande concernée dans l'historique de commande de myDIGIKEY. Les utilisateurs invités peuvent utiliser le portail en ligne de DigiKey.

La politique de retour des articles marketplace est la même que celle de DigiKey :

  • DigiKey demande aux clients d'obtenir un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA) avant de renvoyer les produits.
  • Les retours doivent être effectués dans les 30 jours suivant la date de facturation, et les produits doivent être renvoyés dans leur emballage d'origine et en bon état.

Pour plus d'informations sur notre politique de retour, consultez nos Termes et conditions.

Ressources supplémentaires

Options de paiement marketplace

Manière dont DigiKey traite les achats marketplace

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Obtenir un document officiel pour un achat intelligent

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Trouver les options d'expédition et les coûts définis par le fournisseur

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