Comment annuler une commande ou une livraison différée ?
Commandes de produits en stock
Chez DigiKey, nous sommes fiers de notre capacité à expédier les commandes rapidement. Concrètement, cela signifie que les commandes peuvent être traitées et expédiées en seulement 20 minutes. Dans la plupart des cas, nous ne pouvons pas annuler votre commande une fois qu'elle a été soumise.
Si tel est le cas, vous pouvez nous retourner votre commande après réception et être remboursé une fois les pièces retournées.
Les clients DigiKey enregistrés ont désormais la possibilité d'annuler les articles différés de leurs commandes directement à partir de la page Historique et statut des commandes dans leur compte myDigiKey.
Veuillez contacter votre centre de support local pour connaître les options d'annulation (eu.support@digikey.com, (+41) 33 54 78 015 ou (+41) 33 54 78 015).
Commandes de produits différés ou en rupture de stock
Si le statut de votre livraison différée n'est plus acceptable, vous pouvez annuler votre produit différé en nous contactant. Munissez-vous de votre ID d'ordre de commande et de la référence du produit différé. Notez que certains produits sont non annulables et non remboursables (NCNR).
Ressources supplémentaires
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