Comment consulter les messages d'un fournisseur de la marketplace ?
Il arrive parfois que les fournisseurs de la marketplace aient besoin de communiquer avec les clients, pour diverses raisons. Très souvent, le fournisseur a besoin d'informations supplémentaires de la part du client avant de pouvoir expédier le produit.
Utilisateurs myDIGIKEY enregistrés
- DigiKey vous envoie alors un e-mail pour vous informer de ce message.
- Connectez-vous à votre compte myDIGIKEY et cliquez sur l'ordre de commande mentionné dans l'e-mail.
- Faites défiler la page de commande jusqu'en bas pour voir le message et y répondre.
Invités
- DigiKey vous envoie un e-mail pour vous informer de ce message.
- Accédez à la page Statut de commande en entrant les informations d'ordre de commande figurant dans l'e-mail.
- Accédez et répondez au message du fournisseur.
Ressources supplémentaires
Problèmes de commande marketplace
Comment résoudre les problèmes liés à votre commande marketplace
Identifier un produit marketplace
Exemple de produit et autres informations
Options de paiement marketplace
Manière dont DigiKey traite les achats marketplace
Prix et disponibilité marketplace
Obtenir un document officiel pour un achat intelligent
Options d'expédition marketplace
Trouver les options d'expédition et les coûts définis par le fournisseur