Qualität und Rückverfolgbarkeit

Vertrauen Sie uns

Wir halten uns an strenge Qualitätsstandards, so dass Sie sicher sein können, dass Ihre Bestellung stets echte, hochwertige Produkte enthält, denen Sie vertrauen können.

Zertifizierungen

Sicherheitsvorschriften und Zertifizierungen sind in der Elektronikbranche äußerst wichtig. Daher ist DigiKey stets bemüht, jederzeit den höchsten Standards gerecht zu werden. Hierfür arbeiten wir mit zahlreichen Organisationen zusammen, um gewährleisten zu können, dass wir unseren Kunden dauerhaft Produkte und Services von höchster Qualität bieten.

Zertifizierung als autorisierter Vertriebshändler:

Als der weltweit bevorzugte Anbieter von Elektronikkomponenten versorgt DigiKey seine Kunden mit erstklassigen Originalkomponenten mit Herstellergarantie. Wir bestätigen, dass DigiKey ein vollberechtigtes Mitglied der ECIA (Electronic Component Industry Association), CEDA (China Electronics Distributor Alliance) und NEDA (Electronic Component Supply Network) ist. Wir sind gemäß der Normen ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 und ANSI/ESD S20.20 zertifiziert.

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ANSI-/ESD-Konformitätsbescheinigung:

American National Standards Institute/Electrostatic Discharge (ANSI/ESD): DigiKey betreibt ein Qualitätsmanagementsystem, das den Anforderungen von ANSI/ESD S20.20 für den folgenden Zertifizierungsumfang genügt: Handhabung, Inspektion, Lagerung, Verpackung und Versand von Elektronikkomponenten.

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CAAP-Konformitätszertifikat:
AS6496 (Counterfeit Avoidance Accreditation Program) Zertifizierter Distributor

DigiKey verpflichtet sich zur Einführung und Aufrechterhaltung von Kontrollen zur Entdeckung gefälschter Produkte, wie sie in der Norm AS6496 beschrieben sind. Wir wissen, wie wichtig es ist, unsere Lieferkette zu schützen und die Echtheit aller Produkte, die wir unseren Kunden liefern, zu gewährleisten. Durch die strikte Einhaltung der AS6496-Anforderungen minimiert DigiKey proaktiv das Risiko von Produktfälschungen, stärkt das Vertrauen unserer Stakeholder und hält in allen Aspekten unserer Geschäftstätigkeit die höchsten Qualitäts- und Integritätsstandards ein.

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Richtlinie zum Schutz vor Fälschungen

CITT-Ausschluss:

Canadian International Trade Tribunal (CITT): Ergebnisse zu Dumping und Subventionen

Anfrage Nr. NQ-2008-003 Aluminium-Strangpressprofile

Ergebnisse herunterladen

Zertifiziert gemäß ISO 9001:2015: Qualitätsmanagement

DigiKey betreibt ein Qualitätsmanagementsystem, das den Anforderungen gemäß ISO (Internationale Organisation für Normung) 9001:2015 für den folgenden Zertifizierungsumfang genügt: Kauf, Lagerung und Distribution von Elektronikkomponenten und Computerprodukten an OEMs und/oder entsprechend Kundenspezifikationen (technischer Support und wertschöpfende Prozesse inklusive).

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Richtlinie zum Qualitäts- und Umweltmanagementsystem

Handbuch für das Qualitäts- und Umweltmanagementsystem herunterladen

Zertifiziert gemäß ISO 14001:2015: Umweltmanagement

DigiKey betreibt ein Umweltmanagementsystem, das den Anforderungen gemäß ISO (Internationale Organisation für Normung) 14001:2015 für den folgenden Zertifizierungsumfang genügt: Kauf, Lagerung und Distribution von Elektronikkomponenten und Computerprodukten an OEMs und/oder entsprechend Kundenspezifikationen.

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Richtlinie zum Qualitäts- und Umweltmanagementsystem

Umweltinitiativen | DigiKey

Handbuch für das Qualitäts- und Umweltmanagementsystem herunterladen

Rückverfolgbarkeit

Die Rückverfolgbarkeit ermöglicht einen klaren Einblick in die verschiedenen Schritte des Herstellungsprozesses. Unsere Kunden nutzen die von uns bereitgestellten Informationen kontinuierlich, um Prozesse zu verbessern, Fehlerbehebungen zu unterstützen, bei der Regulierung und Einhaltung von Vorschriften zu helfen und ihre Markenintegrität zu schützen. Beachten Sie bitte die folgenden Informationen zum Thema Rückverfolgbarkeit:

Strichcodierung:

Soweit es uns möglich ist, befolgen wir bei Strichcodes die Vorgaben der ECIA (Electronic Component Industry Association). Ein Strichcode (auch Barcode genannt) ist eine Methode zur Darstellung von Daten in einer visuellen, maschinenlesbaren Form. DigiKey verwendet zwei verschiedene Arten von Barcodes: 1D-Barcodes mit 20 bis 25 Zeichen für Informationen und 2D-Barcodes für bis zu 2000 Zeichen. Auf der Website der ECIA (ecianow.org) finden Sie weitere Informationen zur 2D-Barcode-Technologie. Die Strichcodierung kann Informationen über das Produkt wie Herkunftsland, Datumscodes und Chargencodes enthalten.

Datumscode / Chargencode:

Diese Nummern geben an, wann die Komponente hergestellt wurde. Sie dienen der Qualitätskontrolle und Rückverfolgung der Produktion in der Fabrik. Nachstehend finden Sie weitere Informationen zur speziellen Bedeutung:

  • Datumscode: Datumscodes sind ein Bezugspunkt für die Rückverfolgung des Produkts zu einem Hersteller. Manchmal, jedoch nicht immer, gibt der Datumscode an, wann das Teil hergestellt wurde. Dies ist abhängig vom Hersteller.
  • Chargencode: Ein Chargencode (oder auch Lotcode) ist eine Nummer, die eine Gruppe von Teilen angibt, die von einem Hersteller während eines bestimmten Zeitraums hergestellt wurden. Sie sind oft auf bestimmte Arten von Unternehmen und Produkten zugeschnitten, was bedeutet, dass verschiedene Hersteller ihre eigenen Regeln haben, wie sie zu interpretieren sind. Digi-Key arbeitet hart daran, Transparenz in diesem Prozess zu schaffen.

Herkunftsland:

Das Land, in dem das Bauteil hergestellt wurde. Die erforderlichen Daten umfassen den zweistelligen Ländercode aus der ISO-3166-Kodierliste.

Konformitätszertifikat (CoC) des Herstellers:

Ein Konformitätszertifikat, oder CoC, wird von einer autorisierten Partei ausgestellt und besagt, dass das Produkt die erforderlichen Normen oder Spezifikationen erfüllt. Das Konformitätszertifikat kann entweder von einem Käufer angefordert werden, um sicherzustellen, dass das hergestellte Produkt getestet wurde und die festgelegten Kriterien innerhalb einer Spezifikation erfüllt und sowohl den technischen als auch den Sicherheitsanforderungen entspricht, oder es kann eine zwingende Anforderung sein, wie sie in den Vorschriften und Gesetzen eines Landes für bestimmte Produkte festgelegt ist, wie Bluetooth-Komponenten, die in den USA verkauft werden.

Häufig gestellte Fragen

Können Sie meiner Bestellung ein Konformitätszertifikat des Herstellers hinzufügen?

Wenn der Hersteller das Konformitätszertifikat zur Verfügung gestellt hat, stellen wir es Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte fügen Sie zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung die Anfrage für das Konformitätszertifikat des Herstellers in den Bestellschein ein.

Wo finde ich RoHS-Informationen?

DigiKey folgt der RoHS2-Richtlinie 2011/65/EU der Europäischen Union und unterstützt sie ohne Einschränkungen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Webseite Umweltinitiativen. Die RoHS-Konformität unserer Produkte ist auf den Produktseiten angegeben.

Wohin kann ich Erhebungs- und Zertifizierungsanfragen senden?

Bitte senden Sie Anfragen zu Erhebungen und Zertifizierungen an unser Support-Team.

Das Herzstück des Qualitätsprogramms von DigiKey sind die 4 Säulen der Qualität: Qualitätsprodukt, kontinuierliche Verbesserung, außergewöhnlicher Wert und hervorragender Service. DigiKey arbeitet hart daran, seine Geschäftspraktiken zu verbessern, und wir konzentrieren uns konsequent auf Zertifizierungen und Akkreditierungsstellen, die uns dabei helfen, diese Verbesserungen zu erreichen. Wir sorgen für die Rückverfolgbarkeit der Produkte, so dass Sie darauf vertrauen können, dass das von Ihnen erhaltene Produkt authentisch ist und die von uns gekauften Komponenten Ihren Erwartungen entsprechen.

Qualitätsprodukt

Unser Ziel ist es, Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die den höchsten Standards entsprechen und die Erwartungen unserer Kunden stets erfüllen oder übertreffen. Wir bemühen uns um Kundentreue und einen guten Ruf, wobei wir eine wettbewerbsfähige Kostenstruktur beibehalten. Die Bereitstellung von Qualitätsprodukten trägt zum Wiedererkennungswert der Marke bei, gibt den Kunden die Gewissheit, dass sie bei einem Unternehmen kaufen können, das sie kennen und dem sie vertrauen, und senkt die Kosten, die durch Produktrücksendungen oder Mängel entstehen können. Für DigiKey bedeutet Qualität, dass wir unseren Kunden zuverlässige Produkte liefern.

Kontinuierliche Verbesserung

DigiKey fördert eine Kultur, die alle Mitarbeiter lehrt und ermutigt, nach Verbesserungsmöglichkeiten zu suchen, aktuelle Prozesse zu bewerten, Effizienzsteigerungen zu erzielen und Arbeitsabläufe zu optimieren.

Außergewöhnlicher Wert

Wir legen großen Wert auf die Qualität, die Erfahrung, die Bedeutung und das Vertrauen, das unsere Kunden bei ihrer Zusammenarbeit mit DigiKey empfinden.

Erstklassiger Service

Wir sind bestrebt, mit jeder Beziehung, die wir aufbauen, über die Bedürfnisse unserer Kunden hinauszugehen, indem wir jede Erfahrung auf ein Höchstmaß an Qualität bringen und die Erwartungen jedes Mal übertreffen.