Servizio di evasione ordini e DigiKey Marketplace

DigiKey ha recentemente creato un paio di programmi per stimolare l'espansione in nuovi mercati. Questi programmi offrono nuove opportunità ai fornitori e ai distributori interessati ad aggiungere nuovi canali alla loro strategia di espansione globale.

Nell'ottobre del 2019, DigiKey ha lanciato il Marketplace che permette ai fornitori di sfruttare il sito Web di DigiKey. Questo ha aperto la porta a molti nuovi fornitori mediante un processo di onboarding rapido ed efficiente. Il Marketplace offre grande flessibilità ai fornitori, perché i loro prodotti non devono essere fisicamente presenti nei magazzini di DigiKey. Questo programma può essere sfruttato da diversi tipi di fornitori per diverse ragioni spiegate più avanti.

Nel luglio del 2020, DigiKey ha iniziato a offrire un servizio di evasione ordini denominato "Evaso da DigiKey". Questo programma permette ai fornitori di immagazzinare i prodotti presso DigiKey e di sfruttare la logistica di prima classe apprezzata dai clienti di tutto il mondo, fiore all'occhiello di DigiKey. Questo programma dà ai fornitori la possibilità di avere un unico magazzino per le spedizioni globali a un costo molto ragionevole.

Entrambi i programmi sono offerti già da oggi. I fornitori possono scegliere il modello Marketplace, il modello Evaso da DigiKey o un modello misto. Questi programmi non sono disponibili solo ai produttori, ma anche ai distributori. L'iscrizione a uno dei due programmi prevede la compilazione di una semplice domanda online. Questa domanda vale sia per il programma Marketplace che per quello di evasione ordini.

Marketplace

Il programma Marketplace permette ai fornitori di sfruttare il sito Web di DigiKey pur avendo i prodotti a magazzino presso la loro sede. Il tempo di onboarding in questo programma è relativamente breve e molti fornitori sono entrati a fare parte del sito Web nell'arco di un mese dalla presentazione della domanda a DigiKey.

Il Marketplace è un ottimo programma per fornitori o distributori che hanno già una rete logistica esistente. L'impostazione predefinita all'interno del Marketplace è solo per gli Stati Uniti; tuttavia, i fornitori possono scegliere di espandersi a livello globale nel programma Marketplace semplicemente facendo sapere a DigiKey a quali paesi sono interessati a spedire i loro prodotti.

Il programma Marketplace può essere usato non solo per i nuovi prodotti, ma anche per i prodotti con esubero di scorte, a fine vita, obsoleti o che non avrebbero trovato un mezzo di vendita in un canale di distribuzione più tradizionale. Un ottimo esempio di un distributore che sta già sfruttando questo programma è Rochester Electronics. Rochester lavora con i produttori di semiconduttori come distributore sotto licenza. Gran parte dell'inventario attuale consiste di componenti obsoleti che non possono essere reperiti altrove. Rochester elenca i pezzi sul sito Web di DigiKey, per aver accesso alla clientela esistente di DigiKey.

Molti fornitori hanno prodotti che sono difficili da spedire e che non possono essere gestiti attraverso una normale strategia di distribuzione. Candidati ideali per questo programma sono anche i fornitori già certificati per la spedizione di prodotti come batterie al litio, prodotti chimici o qualsiasi altro che avrebbe bisogno di requisiti di spedizione speciali.

Nel programma Marketplace, i fornitori lavorano da un portale online tramite cui possono accettare o rifiutare gli ordini, aggiornare le giacenze e visionare in un cruscotto le loro vendite settimanali. I prezzi e le quantità disponibili possono essere aggiornati attraverso questo portale e l'uso di un'API (interfaccia di programmazione di applicazioni) può aiutare a livello gestionale. I prezzi web nel Marketplace sono completamente controllati dal fornitore e DigiKey riceve una commissione su queste vendite. I fornitori possono usare strutture di determinazione del prezzo di vari livelli per offrire sconti a quantità prestabilite. Ciò dà ai clienti un modo facile di visionare quali sarebbero i costi per quantità maggiori. Tutto questo aiuta i clienti a sapere quale sarebbe il prezzo preventivato per quantità maggiori, che a sua volta ha dimostrato nel tempo di aver spinto le vendite alle quantità indicate per usufruire di prezzi vantaggiosi.

Evaso da DigiKey

Il programma Evaso da DigiKey consente ai fornitori di immagazzinare i loro prodotti presso DigiKey e sfruttare la rete logistica esistente di DigiKey. Questo modello permette ai fornitori di vendere i loro prodotti a livello globale senza dover gestire le spedizioni, se non quelle dei prodotti a DigiKey. Questo programma è un accordo che prevede un incarico globale; tuttavia, se certi prodotti non possono essere venduti in certe regioni, basta far sapere a DigiKey le località in cui non possono essere spediti.

DigiKey è nota per la flessibilità delle spedizioni con quantità di ordinazione minime ai clienti in tutto il mondo e questo programma permetterà ai fornitori di utilizzare il canale esistente di DigiKey per sfruttare questa capacità a costi complessivamente inferiori per i clienti. Se un fornitore vende componenti in bobina, DigiKey può offrire un servizio a valore aggiunto che assembla i componenti su pezzi di nastro pre-tagliato per spedire piccole quantità ai clienti.

Questo programma è ideale per i fornitori che stanno cercando un partner globale nella loro strategia di distribuzione. DigiKey può offrire la spedizione in giornata per tutti gli ordini inoltrati prima delle ore 20.00 CT. Al fornitore non viene addebitato alcun costo di spedizione verso i clienti finali. Inoltre, a un prezzo molto ragionevole, il fornitore può immagazzinare i prodotti presso DigiKey in un ambiente ben controllato capace di gestire prodotti sensibili ai livelli di umidità e/o alle scariche elettrostatiche. Per citare il responsabile del programma ESD Certified Professional, Shane Heinle, in merito alle condizioni ambientali delle strutture di DigiKey:

"DigiKey è molto orgogliosa di offrire ai clienti un valore eccezionale, un prodotto di qualità e un servizio superiore e, soprattutto, il miglioramento continuo nella nostra gestione dei prodotti sensibili alle scariche elettrostatiche e all'umidità. Siamo sempre alla ricerca di modi per assicurare il massimo livello di servizio ai nostri clienti e fornitori, per far sì che i prodotti che vendiamo siano maneggiati e imballati correttamente presso le nostre strutture. DigiKey ha ottenuto la certificazione ANSI/ESD S20.20 a marzo 2010 e aderisce alla norma JEDEC J-STD-033 per la gestione dei prodotti sensibili all'umidità" .

Il modello Evaso da DigiKey funziona essenzialmente come un modello di consegna in conto vendita. Il fornitore indica il "costo" della sua merce a DigiKey. DigiKey imposta le rivendite online a nome del fornitore e, una volta effettuata la vendita, paga al fornitore il "costo" di ogni prodotto venduto. Il fornitore non deve gestire un portale in questo programma e DigiKey fornisce rapporti d'inventario settimanali per monitorare i livelli delle scorte.

Funzionalità disponibili ai fornitori sul sito Web di DigiKey

I fornitori che sfruttano il programma Marketplace o Evaso da DigiKey godono della stessa visibilità di altri fornitori che già lavorano con DigiKey. DigiKey intende creare un "Centro marketing del fornitore" come quello menzionato precedentemente per Rochester Electronics. In questa pagina sarà possibile effettuare ricerche dei soli componenti offerti da quel fornitore, come se si trattasse essenzialmente della home page di tale fornitore. Un'immagine della pagine di Rochester Electronics nel Centro marketing del fornitore è riportata nella Figura 1.

Figura 1: Rochester Electronics nel Centro marketing del fornitore

I fornitori possono aggiungere le caratteristiche salienti dei prodotti, strumenti, documentazione di supporto, video, handle di social media e molto altro nel loro centro marketing. Questa pagina è interamente dedicata solo a questo fornitore. La funzione di ricerca in questa pagina genererà solo i risultati dei prodotti di questo fornitore e le categorie di prodotto associate ai prodotti ricercati.

Quando si cercano prodotti sul sito Web di DigiKey, i prodotti Marketplace e quelli Evasi da DigiKey possono essere mescolati con i prodotti trovati dalla ricerca. Un esempio per fare chiarezza è quello di due dei nostri fornitori che attualmente utilizzano questo programma. Cal-Chip Electronics, Inc. è attualmente un fornitore DigiKey Marketplace e Holy Stone Enterprise è attualmente un fornitore Evaso da DigiKey. La Figura 2 mostra due componenti dei due fornitori che appaiono allo stesso modo dopo la ricerca. Gli utenti che hanno familiarità con il sito Web di DigiKey non noteranno alcuna differenza con il modo in cui sono visualizzati tutti gli altri prodotti sul nostro sito Web.

Figura 2: Fornitore Marketplace e fornitore Evaso da DigiKey durante la ricerca.

Conclusioni

DigiKey è un nome ben noto da molti decenni nel settore dell'elettronica. DigiKey si auspica che questi nuovi programmi possano aprire i fornitori nuovi ed esistenti a nuove opportunità di mercato. Si tratta di programmi a basso rischio concepiti per un facile onboarding e con lo scopo di esporre i fornitori a una clientela già esistente di ingegneri elettrici, integratori di sistemi, OEM, CM e molte altre tipologie di clienti. Questo articolo intende informare i potenziali fornitori di queste nuove opportunità offerte da DigiKey.