Qualità e tracciabilità

In qualità di fornitore di componenti elettronici preferito al mondo, DigiKey fornisce ai clienti componenti originali di prima qualità, garantiti dai produttori stessi. Si certifica che DigiKey è un membro attivo di ECIA (Electronic Component Industry Association), CEDA (China Electronics Distributor Alliance) ed ECSN (Electronic Component Supply Network). Siamo certificati ai sensi degli standard ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ANSI/ESD S20.20

Scarica il certificato

American National Standards Institute/Electrostatic Discharge (ANSI/ESD) - DigiKey implementa il sistema di gestione della qualità che rispetta le indicazioni e i requisiti dell'ANSI/ESD S20.20-2014 nell'ambito della seguente certificazione: gestione, ispezione, immagazzinaggio, confezionamento e spedizione di componenti elettronici.

Scarica il certificato

DigiKey si impegna a implementare e mantenere controlli sui prodotti contraffatti, come delineato nello standard AS6496. Riconosciamo l'importanza fondamentale di salvaguardare la nostra supply chain e di garantire l'autenticità di tutti i prodotti forniti ai nostri clienti. Grazie al rigoroso rispetto dei requisiti AS6496, DigiKey si impegna proattivamente a ridurre al minimo il rischio di contraffazione dei prodotti, rafforza la fiducia con i nostri stakeholder e mantiene i più elevati standard di qualità e integrità in ogni aspetto delle nostre operazioni.

Scarica il certificato

Politica anti-contraffazione

Canadian International Trade Tribunal (CITT) - Dumping and Subsidizing Findings

Inquiry No. NQ-2008-003 Aluminum Extrusions

Scarica i risultati

DigiKey implementa il sistema di gestione della qualità conforme ai requisiti di ISO (International Organization for Standardization) 9001:2015 nell'ambito della seguente certificazione: l'acquisto, l'immagazzinaggio e la distribuzione di componenti elettronici e prodotti informatici secondo le specifiche dei produttori di apparecchiature originali e/o del cliente - compresi l'assistenza tecnica e altri processi a valore aggiunto.

Scarica il certificato

Politica del sistema di gestione ambientale e della qualità

Scarica il manuale dei sistemi di gestione della qualità e dell'ambiente

DigiKey implementa il sistema di gestione ambientale conforme ai requisiti di ISO (International Organization for Standardization) 14001:2015 nell'ambito della seguente certificazione: l'acquisto, l'immagazzinaggio e la distribuzione di componenti elettronici e prodotti informatici secondo le specifiche dei produttori di apparecchiature originali e/o del cliente.

Scarica il certificato

Politica del sistema di gestione ambientale e della qualità

Iniziative ambientali | DigiKey

Scarica il manuale dei sistemi di gestione della qualità e dell'ambiente

Aderiamo il più possibile alle specifiche per i codici a barre dell'ECIA (Electronic Component Industry Association). Un codice a barre è un metodo per rappresentare i dati in forma visiva, leggibile automaticamente tramite macchine. DigiKey utilizza due diversi tipi di codici a barre: 1D che contengono 20-25 caratteri di informazioni e 2D che possono contenerne fino a 2000. L'ECIA fornisce maggiori informazioni sulla tecnologia dei codici a barre 2D sul suo sito Web, ecianow.org. Il codice a barre può contenere informazioni sul prodotto, come il paese di origine, i codici corrispondenti alla data e i codici di lotto.

Questi numeri identificano il momento in cui il componente viene prodotto. Servono per il controllo di qualità della produzione della fabbrica e per la tracciabilità. Vedere qui di seguito per maggiori informazioni sul loro significato specifico:

• Codici di data: i codici di data sono punti di riferimento per la tracciabilità di un prodotto al produttore originale. A volte il codice della data indica quando è stato prodotto un componente, ma non sempre, e dipende dal produttore.
• Codice di lotto: un codice di lotto è un numero che indica un gruppo di componenti realizzati da un produttore entro un dato periodo di tempo. Spesso sono adattati a specifici tipi di attività e prodotti, il che significa che i produttori hanno ognuno regole proprie su come interpretarli. DigiKey si impegna attivamente per creare trasparenza su questo processo.

Paese in cui è stato prodotto l'articolo. I dati richiesti comprendono il codice a due caratteri dell'elenco dei codici paese dello standard ISO 3166.

Un certificato di conformità (CoC) viene rilasciato da un ente autorizzato e dichiara che il prodotto soddisfa gli standard o le specifiche richieste. Il CoC può essere richiesto da un acquirente per verificare che l'articolo in produzione sia stato collaudato e abbia superato i criteri stabiliti all'interno di una specifica, che inoltre soddisfi sia i requisiti tecnici che di sicurezza; in alternativa che risponda a un requisito obbligatorio come stabilito dalle normative e dalle leggi del paese per alcuni prodotti, come i dispositivi Bluetooth venduti negli Stati Uniti.

Se il produttore ha reso disponibile un CoC, saremo lieti di allegarlo all'ordine. Al momento dell'ordinazione, avanzate la richiesta del CoC del produttore nelle note relative all'ordine.

DigiKey conosce e sostiene la Direttiva RoHS2 2011/65/UE dell'Unione Europea. Per maggiori informazioni, visitate la pagina Iniziative ambientali. La conformità RoHS è indicata sulle pagine dei prodotti.

Richiedere sondaggi e certificazione al nostro Team di assistenza.

Il nostro obiettivo è fornire prodotti e servizi che rispettino gli standard più elevati e soddisfino o superino regolarmente le aspettative dei clienti. Ci adoperiamo per fidelizzare i clienti e costruire una solida reputazione, mantenendo una struttura dei costi competitiva. Fornire prodotti di qualità aiuta a stabilire la riconoscibilità del marchio, dà ai clienti la tranquillità di poter acquistare da un'azienda che conoscono e di cui si fidano e riduce i costi che possono derivare da resi o difetti dei prodotti. Per DigiKey, qualità significa fornire ai clienti prodotti affidabili.

DigiKey promuove una cultura che insegna e incoraggia tutti i dipendenti a cercare opportunità di miglioramento, valutare i processi correnti, generare efficienza e semplificare i flussi di lavoro.

Attribuiamo un grande valore alla qualità, all'esperienza, all'importanza e alla fiducia che i clienti percepiscono quando interagiscono con DigiKey.

Ci impegniamo per andare oltre le esigenze dei nostri clienti in tutte le relazioni che instauriamo, per portare ogni esperienza al massimo livello di qualità, superando ogni volta le aspettative.