Che cosa significa la qualità per DigiKey?

È dal 1972 che DigiKey si impegna per farsi apprezzare come distributore per la vasta selezione di prodotti e il servizio clienti esemplare. Per centrare questi risultati, ci mettiamo continuamente in discussione e miriamo a migliorare tutti gli aspetti della nostra attività, lungo l'intera supply chain. Lavorare a stretto contatto con i nostri fornitori per far fronte alle mutevoli domande dei clienti significa creare un flusso di prodotti senza soluzione di continuità attraverso i nostri canali, dal punto di acquisto a quello di consegna.

La qualità è un fattore determinante per differenziare DigiKey dalla concorrenza.

I nostri clienti si aspettano da noi solo prodotti di qualità. La qualità è essenziale per soddisfare la nostra clientela e per fedelizzarla, affinché continui ad acquistare da noi anche in futuro. La qualità dei prodotti e dei servizi contribuisce in modo rilevante al fatturato e alla redditività a lungo termine.

Distribuire un prodotto o un servizio di qualità richiede il contributo e la partecipazione attiva di tutta l'organizzazione. Puntare alla qualità richiede tempo, energia e impegno. Ma non si può fare altrimenti, la qualità va di pari passo con le vendite e il fatturato.

I guasti esterni hanno costi che vanno ben al di là della semplice perdita di denaro, perché i difetti sono sotto gli occhi dei clienti. In altre parole, il produttore non deve solo riparare e sostituire un prodotto, ma anche far fronte alla perdita di reputazione, clientela e magari anche di quote di mercato.

La qualità ha un peso sulla reputazione della nostra azienda. Con l'influenza sempre maggiore dei social media, i clienti esistenti e potenziali possono facilmente esprimere opinioni positive e negative sulla qualità dei nostri prodotti su forum, siti di recensione dei prodotti e sui social, come Facebook e Twitter. Avere una buona reputazione in termini di qualità può fare la differenza in mercati dove la concorrenza è molto agguerrita.

Perché è importante essere distributori autorizzati? Nesso tra qualità e distribuzione autorizzata

Anche se non lo vorremmo, il mercato dei componenti è spesso esposto a condizioni che favoriscono opportunità di disrupzione nella tracciabilità e autenticazione dei componenti e di altre tecnologie.

I clienti che acquistano da grandi aziende autorizzate hanno la sicurezza di ricevere prodotti di altissima qualità, aderenti a tutti gli standard del settore e alle normative, e possono contare sul fatto che queste aziende rispondano dei loro prodotti.

Se utilizzate siti attendibili per i componenti dei vostri progetti, potete stare tranquilli perché i prodotti che ricevete da DigiKey hanno la garanzia e l'autorizzazione del produttore e sono della massima qualità. Non ci accontentiamo di meno – e nemmeno voi dovreste.

Cosa significa fare parte dell'ECIA?

In qualità di distributore, DigiKey ottiene valore dall'appartenenza all'ECIA (Electronic Components Industry Association) in termini di conoscenza del mercato, visibilità su cambiamenti e tendenze e collegamento con altre aziende dedicate alla fornitura di prodotti autentici dei principali produttori di componentistica a livello mondiale.

Anche i nostri clienti ottengono vantaggi dalla nostra appartenenza all'ECIA che si traducono in visibilità sull'autorizzazione dei distributori, impegno dell'azienda nei confronti dell'autenticità e libero accesso alla ricerca di componenti autorizzati (www.ECIAauthorized.com).

Scegliete qualità e componenti autorizzati. Non rivolgetevi a realtà poco sicure: mettereste a rischio i vostri progetti e prodotti finali.